ERP/CRM/otomasyon yatırımı öncesi 10 soruda entegrasyon riskini hızlı tarayın.
İletişim bilgileri (opsiyonel)
İletişim izni verirseniz, sonucu 20 dakikalık bir görüşmede birlikte yorumlayabiliriz.
1) “Tek gerçek kaynağı” (SSOT) net mi?
ERP, CRM ve raporlama aynı “doğru”yu mu söylüyor?
2) Uçtan uca süreç haritası var mı?
Lead-to-cash / order-to-cash / procure-to-pay gibi akışlar net mi?
3) Master data yönetimi (MDM) disiplinli mi?
Müşteri, ürün, fiyat, birim, hesap planı gibi temel veriler nasıl yönetiliyor?
4) Entegrasyon mimarisi (API/iPaaS/ETL) net mi?
Noktadan-noktaya (point-to-point) yerine yönetilebilir bir mimari var mı?
5) Veri taşıma (migration) ve kalite planı hazır mı?
Eski veriyi “aynı haliyle” taşımak çoğu zaman riski büyütür.
6) Raporlama katmanı ve KPI yönetişimi var mı?
“Rapor üretmek” yerine “karar üretmek” için KPI tanımı ve sahiplik şart.
7) Süreç sahipliği ve onay mekanizmaları net mi?
Kim karar veriyor, kim onaylıyor, kim accountable?
8) Otomasyon “süreç iyileştirme” sonrası mı geliyor?
Bozuk süreci otomasyonla hızlandırmak, hatayı büyütür.
9) Change management ve benimseme planı var mı?
Eğitim, rol bazlı yetkinlik, iletişim ve kullanım takibi yoksa dönüşüm yavaşlar.
10) Go-live sonrası işletim (run) modeli hazır mı?
SLA, destek, incident yönetimi, release planı ve ownership yoksa sistem hız keser.